Criar, no Google Forms, um formulário de estudo de mercado centrado no comportamento
Pergunte o que as pessoas fazem atualmente e quando se depararam com o problema pela última vez. Este exemplo ajuda na descoberta inicial de clientes; não valida um mercado nem cria uma amostra representativa.
Utilizar este exemplo →A quem se destina
Equipas de produto que escolhem um problema a investigar antes de criar uma solução.
Exemplo de formulário
Texto simples para adaptar
Estudo de fluxos de trabalho > Substitua "esta tarefa" pela tarefa específica que está a investigar. Com que frequência realiza esta tarefa? [multiple_choice] - Diariamente - Semanalmente - Com menos frequência - Nunca Como a realiza atualmente? [paragraph] Qual é a parte mais difícil? [paragraph] O que já tentou fazer para melhorar esta tarefa? [paragraph] O que aconteceu da última vez que realizou esta tarefa? [paragraph]
Pré-visualização interpretada
Estudo de fluxos de trabalho
Substitua "esta tarefa" pela tarefa específica que está a investigar.
- Com que frequência realiza esta tarefa? [multiple_choice]
- Diariamente
- Semanalmente
- Com menos frequência
- Nunca
- Como a realiza atualmente? [paragraph]
- Qual é a parte mais difícil? [paragraph]
- O que já tentou fazer para melhorar esta tarefa? [paragraph]
- O que aconteceu da última vez que realizou esta tarefa? [paragraph]
Sobre este exemplo
- Cinco perguntas centradas na frequência, no processo atual, nas dificuldades e nas tentativas anteriores.
- Mantenha a pergunta “da última vez” concreta, para que a resposta descreva um comportamento em vez de uma preferência hipotética.
Antes de começar
- Substitua “esta tarefa” pelo comportamento concreto que pretende compreender. Evite mencionar a solução que prefere nas perguntas.
- Escolha a decisão que esta investigação deve apoiar e recrute pessoas que realizem efetivamente a tarefa.
- Decida como vai comparar as respostas e que entrevistas de acompanhamento serão úteis.
Criar o formulário
- Abra o exemplo e indique a tarefa específica na introdução e nas perguntas.
- Pré-visualize as opções de frequência e as quatro perguntas abertas e, em seguida, crie o Google Form na sua conta.
- Recrute os respondentes pretendidos, leia as respostas por si e procure exemplos concretos, sem tratar a amostra como validação de mercado.
Limites e definições a verificar
- O formulário não recruta um painel representativo, não aplica quotas de investigação nem estima a dimensão do mercado.
- Uma amostra de conveniência pode sugerir problemas a investigar; não prova a procura nem a disponibilidade para pagar.
- A SurveysAI cria o questionário, mas não faz análises estatísticas nem interpreta o comportamento dos clientes.