Créer un formulaire Google d’étude de marché axé sur les comportements
Demandez ce que les personnes font aujourd’hui et quand elles ont rencontré le problème pour la dernière fois. Cet exemple facilite la découverte des besoins des clients ; il ne valide pas un marché et ne constitue pas un échantillon représentatif.
Utiliser cet exemple →À qui s’adresse cet exemple
Équipes produit qui choisissent un problème à étudier avant de créer une solution.
Exemple de formulaire
Texte brut à adapter
Étude des méthodes de travail > Remplacez « cette tâche » par la tâche précise que vous étudiez. À quelle fréquence effectuez-vous cette tâche ? [multiple_choice] - Tous les jours - Toutes les semaines - Moins souvent - Jamais Comment vous y prenez-vous aujourd’hui ? [paragraph] Quelle est la partie la plus difficile ? [paragraph] Qu’avez-vous essayé pour améliorer la situation ? [paragraph] Que s’est-il passé la dernière fois que vous avez effectué cette tâche ? [paragraph]
Aperçu interprété
Étude des méthodes de travail
Remplacez « cette tâche » par la tâche précise que vous étudiez.
- À quelle fréquence effectuez-vous cette tâche ? [multiple_choice]
- Tous les jours
- Toutes les semaines
- Moins souvent
- Jamais
- Comment vous y prenez-vous aujourd’hui ? [paragraph]
- Quelle est la partie la plus difficile ? [paragraph]
- Qu’avez-vous essayé pour améliorer la situation ? [paragraph]
- Que s’est-il passé la dernière fois que vous avez effectué cette tâche ? [paragraph]
À propos de cet exemple
- Cinq questions axées sur la fréquence, les méthodes actuelles, les difficultés et les tentatives précédentes.
- La question sur la dernière occurrence doit être précise pour obtenir une réponse sur un comportement réel plutôt que sur une préférence hypothétique.
Avant de commencer
- Remplacez « cette tâche » par le comportement précis que vous souhaitez comprendre. Évitez de mentionner votre solution préférée dans les questions.
- Choisissez la décision que cette étude doit éclairer et recrutez des personnes qui effectuent réellement cette tâche.
- Décidez comment comparer les réponses et quels entretiens de suivi pourraient être utiles.
Créer votre formulaire
- Ouvrez l’exemple et précisez la tâche concernée dans l’introduction et les questions.
- Prévisualisez les options de fréquence et les quatre questions ouvertes, puis créez le Google Form dans votre compte.
- Recrutez les personnes concernées, lisez vous-même les réponses et donnez suite aux exemples concrets au lieu de considérer l’échantillon comme une validation du marché.
Limites et paramètres à vérifier
- Le formulaire ne recrute pas un panel représentatif, ne fixe pas de quotas d’étude et n’estime pas la taille du marché.
- Un échantillon de convenance peut suggérer des problèmes à étudier ; il ne prouve ni la demande ni la volonté de payer.
- SurveysAI crée le questionnaire, mais n’effectue pas d’analyse statistique et n’interprète pas le comportement des clients.